La Empresa Familiar

DEFINICIÓN

Protocolo Familiar

El protocolo familiar es el documento en el que una familia empresaria pone por escrito las normas por las que se va a regir la relación de la familia con la empresa. Los protocolos familiares tratan temas de muy diversa índole, aunque los principales suelen ser: una declaración de los principios, valores y objetivos de la familia en tanto que empresaria; la reglamentación del acceso de los miembros de la familia a puestos de trabajo en la empresa; la reglamenación de la retribución a los empleados familiares (especialmente a los directivos); las reglas de compra-venta de acciones, pactos de sindicación, método de valoración, prohibición de venta a no familiares; establecimiento de los foros de comunicación formales de la familia (consejo de familia y reuniones familiares); reglas o recomendaciones para la resolución de conflictos; estrategia de formación de los familiares y accionistas; etc.

El objetivo del protocolo familiar es establecer las reglas básicas de dicha relación, de modo que todos las conozcan y sepan a qué atenerse, de modo que se eviten al máximo los conflictos. De todos modos el protocolo no es la panacea universal y, por lo tanto, su existencia no es una garantía de éxito, continuidad y armonía.

Últimamente se viene constatando un cierto abuso en la producción de protocolos hechos en base a un modelo que es adaptado sin demasiado debate ni diálogo a la filosofía de todos o algunos de los miembros de la generación que ostenta el poder en el momento de su redacción y firma.

El concepto que a nosotros nos parece más adecuado y que mejor se adapta a los objetivos que persigue es que lo importante del protocolo no es tanto el documento en sí como el proceso por el que se llega a él. Esta concepción del protocolo pone el énfasis en las reuniones, el diálogo, la toma en consideración de todas las posturas para así llegar a una conclusión por consenso que es la que se plasma en el documento final. Asimismo, el protocolo es idealmente un documento abierto en el que la familia va trabajando a lo largo de los años, de modo que no sólo va actualizándose y adaptándose a las necesidades de cada momento, sino que establece entre los miembros de la familia una cultura y una práxis de profundización, diálogo y entendiminento que es la auténtica base y garantía de la armonía presente y futura.