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¿Cómo asesorar a las empresas familiares ante la crisis del Covid 19?

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Una intervención sistémica para solucionar una crisis sistémica

CONSULTORES DE EMPRESA FAMILIAR:
¿Cómo asesorar a las empresas familiares ante el COVID-19?

El pasado 25 de marzo tuvimos el placer de contar con Manuel Pavón, consejero de empresa familiar para que nos diese su perspectiva de cómo ayudar a las empresas familiares a afrontar la situación derivada del COVID-19.
En primer lugar, Manuel Pavón hace un breve resumen comparando la crisis de 2008 con esta nueva crisis:

Crisis del 2008:

  • Se veía venir
  • Crisis de garantías
  • Los actores fueron institucionales (wholesalers)
  • Rescatamos bancos
  • Impacto solvencia


Crisis 2020 “Cisne negro”:

  • Ha venido por sorpresa
  • Crisis de confianza
  • Los actores son minoristas
  • Rescatamos personas, familias y empresas sin recursos acumulados
  • Impacto liquidez

El escenario más optimista prevé una vacuna para el 2º trimestre del 2021 con la consiguiente recuperación de la confianza.

Afectación sistémica para las empresas familiares de esta crisis

La crisis tiene consecuencias en los los 3 ámbitos:

          1.-El sistema familiar

  • Puede verse afectada la salud de los miembros de la familia
  • Pueden incrementar las situaciones de estrés y ansiedad conjunta.
  • Ha aumentado la necesidad de ayudarse y apoyarse entre los miembros de la familia.
  • También ha aumentado la necesidad de información proporcionada a la familia.

    2.-El sistema empresarial
  • Puede verse afectada la retribución a la familia
  • Pueden producirse cambios importantes en las cadenas de suministro y la capacidad de producción de la empresa.
  • La reducción de personal
  • Se reducen los créditos a los clientes.
  • Hay un aumento de riesgo de caja.

         3.- El sistema del capital

Finalmente, el capital social ha sufrido un impacto como consecuencia de la caída de los mercados, costes superiores por la deuda, depreciación monetaria, falta de liquidez, etc.

La crisis sistémica implica una intervención sistémica

¿Como ayudar a las empresas familiares?
Debemos pasar por 3 fases:

1.-Evaluar el nivel de exposición a la crisis

Ayudar a la familia empresaria a entender cuál es su situación con un análisis aproximado de su realidad empresarial y, además, con un análisis de cómo les está afectando emocionalmente y cuáles son sus expectativas (perpectiva del miedo)

2.-Homogenizar la percepción colectiva

Una vez analizado todo esto, ralentizar la perspectiva del problema:

  • Establecer escenarios posibles
  • Repasar la propia historia
  • Resistencia
  • Resiliencia

3.-Apoyar a la empresa:

  • Delegar y confirmar el liderazgo
  • Relajar la política de dividendo
  • Oxigeno: trasladar la deuda a LP
  • Controlar la caja
  • Adaptarse a las necesidades de mercado
  • Equipo Directivo

 

El papel del Consejo de Familia

En resumen, las familias empresarias a través del Consejo de Familia deben trabajar en dos ámbitos:

  • Ámbitos Técnicos
    • Gobierno
    • Financieros
    • Adaptación organizativa
  • Ámbitos Emocionales
    • Resistencia por la vía del entendimiento de la realidad económica
    • Resiliencia sobre los valores

 

La afectación de esta crisis a la actividad del Consultor de Empresa Familiar

Debemos tener presente que las empresas familiares sólo contratan procesos de consultoría cuando la situación es estable y también cuando la empresa está bien y saneada.
El mensaje que queríamos transmitir a estas familias empresarias tiene que cambiar.
Debemos aproximarnos a antiguos clientes mediante conversaciones personales por videoconferencias.
Adaptarnos a las nuevas tecnologías y aceptar nuevas formas de trabajar diferentes a las antiguas.
Es importante que se transmita a estas familias que, sin la aportación de todos, la empresa no se salvará, es decir nos tienen que ver como un equipo multidisciplinar y con capacidad para incrementar su resistencia y respaldar su resiliencia.
En cuanto a la next generation, si tienen la edad y la formación adecuada para entrar en la empresa familiar, se les tiene que incorporar lo antes posible. Vienen con nuevas ideas y formación imprescindible para el entorno que cambia muy rápidamente.
Los honorarios de los consejeros de empresa familiar deben ajustarse y nunca fijarse en función del éxito del trabajo.

 

Aquí tienes el resumen de otra interesante Webinar sobre el tema por el profesor Alfredo De Massis : https://bit.ly/37Cdn3F